Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.

Kişisel Verilerin Korunması

NESTLÉ TÜRKİYE GIDA SANAYİ A.Ş. NESCAFE İNTERNET SİTESİ KAMPANYA KATILIMI KAPSAMINDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Nestlé Türkiye Gıda Sanayi A.Ş. (“Nestlé” veya “Şirket”) olarak, https://www.kampanya.nescafe.com.tr/ adresli internet sitemize (“İnternet Sitesi”) aracılığıyla Nestlé kampanyalarına katılım gösterdiğiniz süreçlerde kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işliyoruz.

İşbu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

A. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kanun’un 5. maddesi kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepleri düzenlemektedir. Aşağıda hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayalı olarak işlendiği konusunda bilgi verilmektedir:

İşlenen Kişisel VerilerVeri İşleme AmaçlarıVeri İşlemenin Hukuki Sebebi
  • Kimlik (ad – soyadı)
  • İletişim (e-posta adresi, telefon numarası, adres, yaşadığı şehir)
  • İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri, internet sitesi erişim kayıtları)
  • Müşteri İşlem (kampanya katılım ve şifre bilgileri)
  • Kampanya katılım başvurunuzun alınması,
  • Kampanya şartlarına uygunluğunuzun değerlendirilmesi ve uygun görülmesi halinde katılım başvurunuzun tamamlanması,
  • Kampanyaya katılımınıza ilişkin sizinle iletişime geçilmesi,
  • Kampanyaya katılımınız sonucunda bir hak/promosyon kazanımı gerçekleştiği durumda ilgili hak/promosyona ilişkin ödeme ve kod paylaşımı devir işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Kanun m. 5/2 (c)

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

  • Hizmetler ile kampanyaya katılan kişilerin deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,
  • İş süreçlerinin incelenmesi ve denetlenmesi.

Kanun md. 5/2 (f)

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

  • Kimlik (ad – soyadı)
  • İletişim (e-posta adresi, telefon numarası, , adres, yaşadığı şehir)
  • İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri, internet sitesi erişim kayıtları)
  • Müşteri İşlem (kampanya katılım ve şifre bilgileri)
  • Hukuki İşlem (resmi otoritelerle yapılan yazışmalar, uyuşmazlık bilgileri)

Kanun md. 5/2 (ç)

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.

  • Kampanya kapsamında hileli/hatalı başvuruların ve işlemlerin tespiti ve önlenmesi,
  • Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kanun md. 5/2 (e)

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

B. Kişisel Verilerinizin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler ve Paylaşım Amaçları

Yukarıda “A. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri” başlığında belirtilen kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda yine aşağıda belirtilen taraflarla paylaşıyoruz:

Paylaşım AmacıPaylaşılan Taraf
Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.Yetkili Kurum ve Kuruluşlar
A. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri” başlığında belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için tedarikçiler ve iş ortaklarından ürün/hizmet desteği alınması. Grup Şirketleri ile ortak sistem ve uygulamaların kullanılması, iş süreçlerimizin yürütülmesinde Grup Şirketlerinin desteğinin alınması, Grup Şirketleri politika ve kurallarına uyumluluğun sağlanması ile bu kapsamda denetleme ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yurt dışındaki Grup Şirketleri ile; yurt dışında yerleşik üçüncü taraflardan (örneğin, bilgi teknolojileri altyapı desteği sağlayan firmalar) ürün/hizmet alımı amacıyla tedarikçiler ile veri paylaşılması.Yurtiçi ve Yurtdışındaki Tedarikçiler, İş Ortakları ve Nestlé Grup Şirketleri

Kişisel verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması sırasında Kanun’un 8. ve 9. maddesine uyum sağlanmaktadır. Buna ek olarak kişisel verileriniz yurt dışına aktarılırken gerekli idari ve teknik tüm tedbirler alınmaktadır.

C. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz internet sitemizde yer alan kampanya katılım formunu doldurmanız suretiyle otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

D. İlgili Kişi Hakları

Kanun’un 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verisi Nestlé tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken, aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

  • Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, tuketici.hizmetleri@tr.nestle.com e-posta adresine taleplerinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
  • Posta yoluyla, Maslak Mahallesi Büyükdere Cadde No: 255/601 Sarıyer İstanbul adresine iletebilirsiniz.
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle, nestle.hukuk@hs03.kep.tr KEP adresine taleplerinizi iletebilirsiniz.
  • Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de haklarınızı kullanmak için ek yöntemler de belirtilmiştir. Dilerseniz bu Tebliğ’de belirtilen yöntemlerden birini de tercih edebilirsiniz.

NESTLÉ TÜRKİYE GIDA SANAYİ A.Ş. NESCAFE KAMPANYA İNTERNET SİTESİ ÇEREZLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Nestlé Türkiye Gıda Sanayi A.Ş. (“Nestlé” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla bu metni hazırladık.

Nestle olarak www.kampanya.nescafe.com.tr web sitesinde (“Site”) çerezler kullanmaktayız. Bu Çerez Aydınlatma Metni, Nestle tarafından yönetilen Site için geçerlidir. Çerezler, Aydınlatma Metninde açıklanan şekilde kullanılacaktır.

Bu Çerez Aydınlatma Metni ile; internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezlerin kullanıldığı ve bu çerezlerin nasıl yönetileceği hakkında sizlere bilgi vermeyi amaçlıyoruz. Sitemizde kullandığımız zorunlu çerezler haricindeki çerezler için kullanıcıların açık rızalarını alıyoruz ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlıyoruz.

Kullanıcılarımız Çerez Onay Aracı üzerinden internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilir ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilir. Yine bu onay aracı üzerinden kullanıcılarımız tercihlerini her zaman değiştirme hakkına sahiptir.

Çerez Nedir?

Çerezler ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen metin dosyalarıdır. Çerezler daha sonrasında, her bir müteakip ziyaret sırasında kaynak internet sitesine veya söz konusu çerezleri tanıyan diğer internet sitelerine geri gönderilmektedir.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi saklamasını ve bu bilgilerin sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanmasını mümkün kılmaktadır. Bir internet sitesi tarafından oluşturulan çerezler, siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmakta olup ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermemektedir. Çerezlerin içerdiği bilgilere, ancak aynı internet tarayıcısını kullanmanız halinde ilgili çerezi oluşturan internet sitesi tarafından erişilebilmektedir.

Çerezler, gezintiniz sırasında cihazınızda bulunan internet tarayıcınız (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb. gibi) ile Nestle bünyesindeki internet sitesi sunucuları arasında kurulan iletişim vasıtasıyla gönderilmektedir.

Çerez Tipleri Nelerdir?

Çerez TipiSahipliklerine göre:
Birinci Taraf ÇerezlerDoğrudan ziyaret edilen web sitesi tarafından cihaza yerleştirilmektedir.
Üçüncü Taraf ÇerezlerNestle ile iş birliği içerisinde ola üçüncü bir tarafça cihaza yerleştirilen çerezlerdir.
Çerez TipiAktif olduğu süreye göre:
Oturum ÇerezleriKullanıcının tarayıcıyı kapatması veya oturumun sona ermesi süresine kadar depolanabilecek verileri sağlamaktadır. Kısa süreli çerezlerdir.
Kalıcı ÇerezlerÇerezin kullanıcı tarafından silinme tarihine kadar veya çerez için belirli son kullanma tarihine kadar sürücüde yer alan çerezlerdir. Kalıcı çerezlerin kodlarında değişken süreli, yazılı bir son kullanma tarihi vardır.
Çerez TipiKullanım amaçlarına göre:
Zorunlu ÇerezlerWeb sitesinde gezinmek ve sitenin güvenli alanlarına erişim gibi özelliklerin kullanılması için gerekli olan çerezlerdir.
İşlevsel (Tercih) ÇerezleriWeb sitesinde geçmişte yapılan seçimlerin (kullanıcı adı bilgisi, parola bilgisi, hangi dilin tercih edildiği vb.) ne olduğunu hatırlamasını sağlar. Web sitesine otomatik girişi sağlayan tercih çerezleri, işlevsel çerezler olarak da adlandırılmaktadır.
İstatistik ÇerezleriPerformans çerezleri olarak da bilinen istatistik çerezleri, web sitesinin kullanımına ilişkin istatistiksel veri sağlayan çerezlerdir. İstatistik çerezleri ile kullanıcının web sitesini nasıl kullandığı, ziyaret ettiği sayfalar, tıkladığı bağlantılar hakkında bilgiler edinilebilmektedir. Bu çerezlerin amacı, web sitesini daha işlevsel hale getirmektir.
Pazarlama Çerezleriİlgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve diğer sitelerdeki alakalı reklamları göstermek amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

Çerezler Aracılığıyla Kişisel Veri İşlemenin Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Zorunlu çerezler: talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (kayıt oluşturma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi doğrultusunda “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve (f) bendi “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

İşlevsellik çerezleri: site kullanım tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımınızı kişiselleştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler internet sitesinin “kullanıcıların istediği gibi çalışmasını" sağlar. Örneğin, internet sitesinin dil ayarlarını “İngilizce” olarak güncellediğiniz durumda, işlevsellik çerezleri aracılığıyla bu tercihiniz hatırlanır ve sonraki kullanımlarınızda sitedeki içeriklerin İngilizce olarak gösterilmesi sağlanır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Reklam-Pazarlama çerezleri: iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin oluşturulması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Performans-Analitik çerezleri: internet sitelerinde kullanıcıların davranışlarını analiz etmek amacıyla istatistiki ölçümüne imkân veren çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin iyileştirilmesi için sıklıkla kullanılmakta olup bu duruma reklamların ilgili kişiler üzerindeki etkisinin ölçümü de dâhildir. İnternet sitesi sahipleri tarafından, tekil ziyaretçilerin sayısını tahmin etmek, bir internet sayfasına götüren en önemli arama motoru anahtar kelimelerini tespit etmek veya internet sitesinde gezinme durumunu izlemek için kullanılmaktadırlar. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Veriler

Çerezler Aracılığıyla Kişisel Veri İşlemenin Amaçları ve Hukuki Sebepleri başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında kullanıcı kimliği/ID, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati, etkileşim durumu (örneğin, Site’ye erişip erişemediğiniz veya bir hata uyarısı alıp almadığınız), Site’deki özelliklerin kullanımı, girdiğiniz arama ifadeleri, Site’yi ne sıklıkta ziyaret ettiğiniz, dil tercihleriniz, sayfaları kaydırma hareketleri, eriştiğiniz sekmelere ilişkin bilgiler dahil kullanıcı işlem bilgileriniz işlenmektedir.

Sitemizde Kullanılan Çerezlere İlişkin Bilgiler

İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

Çerez İsmiÇerez Kullanım AmacıÇerez TipiBirinci Taraf/Üçüncü TarafÇerez Süresi
     
    

Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler ile aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz; Çerezler Aracılığıyla Kişisel Veri İşlemenin Amaçları ve Hukuki Sebepleri başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çerez sağlayıcıları ile bilgi teknolojileri tedarikçilerine aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz ayrıca yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde (örneğin bir uyuşmazlık nedeni ile adli merciler ile paylaşım), yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır. Verileriniz aktarılırken Kanun’un 8. ve 9.  maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygunluk sağlanmaktadır.

Çerezlerin Yönetimi

İnternet sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir. Bununla birlikte zorunlu (teknik) çerezler, Site’nin temel işlevlerini yerine getirebilmesini sağlamaktadır. Teknik çerezler Site’nin teknik olarak çalışmasını tesis ettiğinden bunları kapatmanız halinde Site’deki bazı fonksiyonların gereği gibi çalışmaması söz konusu olabilir.

Çerez Onay Aracı’ndaki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek, çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz. Ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenileyiniz.

Tarayıcınızı; çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri oturum çerezi gibi sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ek olarak, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve değerlerini görebilirsiniz. Tarayıcınızın çerez yönetimi işlevleri hakkında detaylı bilgi için https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel Verilerinize İlişkin Sahip Olduğunuz Haklar

Kanun’un 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kişisel verisi Nestlé tarafından işlenen tüm gerçek kişiler, Kanun uyarınca Şirketimize başvurma ve Kanun’da sayılmış yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

Haklarınızı kullanmak üzere Şirketimize başvururken, aşağıda belirtilen yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

  • Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak, [__] e-posta adresine taleplerinizi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
  • Posta yoluyla, Maslak Mahallesi Büyükdere Cadde No: 255/601 Sarıyer İstanbul adresine iletebilirsiniz.
  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle, nestle.hukuk@hs03.kep.tr KEP adresine taleplerinizi iletebilirsiniz.
  • Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de haklarınızı kullanmak için ek yöntemler de belirtilmiştir. Dilerseniz bu Tebliğ’de belirtilen yöntemlerden birini de tercih edebilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni

Nestlé Türkiye Gıda Sanayi A.Ş. (“Nestlé” veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işlemektedir. Açık rıza vermeniz halinde kimlik (ad-soyadı) ve iletişim (e-posta adresi ve telefon numarası) verileriniz, sizi reklam, kampanya ve fırsatlar hakkında haberdar edebilmemiz amacıyla işlenmektedir. Verileriniz elektronik ortamda doldurulan formlar, SMS, e-posta yazışmaları ve arama suretiyle otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel verileriniz Kanun’daki kurallara uygun olarak, belirtilen amaç kapsamında hizmet alınan tedarikçiler ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamındaki bildirim yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek amacıyla İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ile paylaşılmaktadır. Kanun’un 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimizin “Maslak Mahallesi Büyükdere Cadde No: 255/601 Sarıyer İstanbul” adresine yazılı olarak başvurarak ya da Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’inde belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla iletebilirsiniz. İleti gönderimi için vermiş olduğunuz rızanızı bizimle iletişime geçerek veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden ret bildiriminde bulunarak her zaman geri alabilirsiniz.